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En cas de dépassement de la date de livraison de plus de quinze (15) jours par rapport au délai convenu et si ce dépassement n'est pas dû à un cas de force majeure, vous pourrez dénoncer le contrat de vente par e-mail (voir le formulaire dans la rubrique « Contact »). La vente sera alors considérée comme nulle sauf si l’expédition est intervenue avant la réception de votre e-mail.
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Etat de la marchandise
Lors de la réception, vous devrez signer le bon de livraison attestant de la conformité de la marchandise. En cas de réclamation, indiquez immédiatement des réserves sur le bordereau d'émargement du livreur et décrivez le plus précisément possible les dommages constatés. Sans réserve de votre part ou dans un délai supérieur à celui indiqué aucune réclamation ne sera prise en compte.
Accessibilité
Si la configuration réelle du lieu de livraison empêche physiquement le déchargement du ou des colis, nous nous réservons le droit d'annuler la livraison et de procéder au remboursement de la commande, déduction faite du coût de livraison et du coût de retour.
